1. Что такое voxer.dev Bot
voxer.dev Bot - Discord-бот для серверов: заявки, обзвоны, временные комнаты, розыгрыши, тиры и связанные функции.
Настройка Бота выполняется под конкретный Discord-сервер: роли, каналы, тексты заявок, кнопки, сценарии и дополнительные параметры согласуются перед запуском.
2. Как оформляется заказ
Заказ оформляется через Telegram, Discord или другой согласованный канал связи.
Перед запуском согласуются сервер, набор модулей, стоимость, срок запуска, доступы и список данных, которые нужны для настройки.
3. Оплата и подписка
Базовая стоимость подписки - $25 в месяц за один Discord-сервер, если заранее не согласованы другие условия.
Оплата производится авансом за оплаченный период. Способ оплаты и эквивалент при необходимости согласуются до оформления заказа.
Подписка включает размещение Бота, базовую поддержку, исправление ошибок и небольшие изменения настроек в рамках согласованного функционала.
4. Запуск и поддержка
Обычный срок запуска - 1-2 рабочих дня после оплаты и получения всех данных для настройки. Если доступы, роли, каналы или материалы переданы позже, срок запуска может сдвинуться.
Поддержка действует, пока активна подписка. Критичные ошибки исправляются в приоритетном порядке, а обычные изменения выполняются по очереди запросов.
Новые крупные функции, нестандартные интеграции и существенные доработки обсуждаются отдельно.
5. Что нельзя делать
Бота нельзя использовать для спама, мошенничества, обхода правил Discord, незаконного сбора данных, нарушения прав других людей или автоматизации запрещенных действий.
Администратор сервера отвечает за правила своего Discord-сервера, тексты заявок, розыгрыши, выплаты, роли, доступы и данные, которые собираются через настроенные формы.
Если использование Бота создает технические, репутационные или правовые риски, обслуживание может быть ограничено или остановлено.
6. Данные пользователей
Бот может работать с Discord ID, никнеймами, ролями, историей заявок, возрастом, ссылками на скриншоты, игровыми идентификаторами, данными для выплат и другой информацией, которую сервер добавляет в сценарии Бота.
Не стоит собирать лишние данные. Формы должны запрашивать только то, что действительно нужно для работы выбранного сценария.
Подробнее об этом написано в Политике данных.
7. Отмена и возврат
Подписку можно не продлевать в любой момент. Для этого достаточно написать до следующего платежного периода.
Если настройка еще не началась, можно запросить возврат оплаты. Если работа уже началась или Бот запущен, возврат обсуждается с учетом выполненной настройки и использованного периода.
8. Сбои и ограничения
На работу Бота могут влиять Discord, хостинг, интернет-провайдеры, сторонние API, платежные сервисы и действия администраторов сервера.
Сервис старается поддерживать стабильную работу 24/7, но отдельные технические сбои, обслуживание и временные ограничения возможны.
9. Изменение правил
Эти условия могут обновляться. Новая версия применяется после публикации на сайте и не отменяет уже согласованные индивидуальные условия до конца оплаченного периода.
10. Контакт
По вопросам настройки, оплаты, отмены подписки и удаления данных можно написать в Telegram: @voxerdev.